Tecnico Informatico

Il percorso forma una figura in grado di installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, reti locali e servizi di base, garantendo assistenza tecnica a utenti e clienti. Il tecnico informatico gestisce sistemi operativi (desktop e server), applicativi d’ufficio, periferiche e dispositivi mobili; esegue diagnosi guasti, backup e ripristino, applica procedure di sicurezza e redige la documentazione tecnica.

Struttura e durata
Il programma integra moduli teorico-pratici su: architettura dei calcolatori, sistemi operativi (Windows/Linux), reti TCP/IP e servizi, virtualizzazione e basi di cloud, cybersecurity di base, scripting di automazione, database introduttivo, IT service management e customer care. Sono previsti laboratori in aula attrezzata, tirocinio in azienda ICT e prova finale. La frequenza minima per l’ammissione all’esame è in genere almeno il 70% delle ore previste (i dettagli possono variare per edizione). Possono essere inclusi, se previsti dall’edizione, moduli propedeutici a certificazioni di settore.

Accesso e requisiti
Di norma è richiesto almeno il diploma di scuola secondaria di II grado e lo stato di disoccupazione/inoccupazione secondo i criteri dell’Avviso 7. Costituiscono titolo preferenziale competenze digitali di base. Per i candidati stranieri è richiesta un’adeguata conoscenza della lingua italiana; per i laboratori/tirocini può essere richiesta idoneità sanitaria.

Certificazione finale
Al superamento dell’esame viene rilasciato il Certificato di Qualifica professionale di Tecnico informatico, in coerenza con il Repertorio delle Qualificazioni della Regione Siciliana.

Sbocchi occupazionali
Uffici IT di aziende e PA, help desk e assistenza tecnica, MSP e system integrator, software house e servizi digitali. Possibili ruoli: tecnico hardware/software, tecnico reti junior, sistemista junior, field technician.